آشنایی با شرکت هواپیمایی آل نیپون ایرویز All Nippon Airways

بسیاری از مسافران و علاقه مندان به سفر به دنبال تجربه ای بی نقص و مطمئن در پروازهای بین المللی و داخلی هستند. آشنایی با شرکت های هواپیمایی بزرگ و خوش نام به ویژه ایرلاین هایی با سابقه طولانی و شبکه پروازی گسترده به شما کمک می کند تا انتخاب های بهتری برای سفرهای خود داشته باشید. در این راستا شرکت هواپیمایی آل نیپون ایرویز (All Nippon Airways) یا به اختصار ANA به عنوان بزرگترین ایرلاین ژاپن و یکی از اعضای کلیدی اتحاد استار الاینس گزینه ای برجسته برای پرواز به مقاصد متنوع در سراسر جهان محسوب می شود. شناخت دقیق این شرکت تاریخچه آن ناوگان پیشرفته و خدماتی که ارائه می دهد برای برنامه ریزی سفری آسوده و با کیفیت حائز اهمیت است.

تاریخچه شرکت هواپیمایی آل نیپون ایرویز

ریشه های شرکت هواپیمایی آل نیپون ایرویز به ۲۷ دسامبر ۱۹۵۲ بازمی گردد زمانی که شرکت حمل و نقل هلیکوپتر و هواپیما ژاپن (Japan Helicopter and Aeroplane Transports Company) تأسیس شد. این شرکت که بعدها به نام Nippon Helicopter شناخته شد مبدأ کد یاتا NH برای ANA امروزی است. یک روز قبل از آن شرکت دیگری به نام Far East Airlines نیز در ۲۶ دسامبر ۱۹۵۲ بنیان گذاشته شده بود. فعالیت های عملیاتی Nippon Helicopter با خدمات هلیکوپتری در فوریه ۱۹۵۳ آغاز شد و اولین پرواز باری برنامه ریزی شده توسط یک خلبان ژاپنی در دوران پس از جنگ در ۱۵ دسامبر ۱۹۵۳ بین اوزاکا و توکیو با استفاده از هواپیمای de Havilland Dove انجام شد. خدمات مسافری در همین مسیر در ۱ فوریه ۱۹۵۴ آغاز شد.

Domestic era

پس از ادغام Nippon Helicopter و Far East Airlines در مارس ۱۹۵۸ شرکت جدید با نام All Nippon Airways Company به فعالیت خود ادامه داد و به بزرگترین ایرلاین خصوصی ژاپن تبدیل شد. این شرکت با استفاده از هواپیماهایی مانند Douglas DC-3 شبکه داخلی خود را گسترش داد. در دهه های ۱۹۶۰ و ۱۹۷۰ ANA به رشد خود ادامه داد و هواپیماهای مدرن تری مانند Vickers Viscount و Fokker F27 را به ناوگان خود افزود. در اکتبر ۱۹۶۱ ANA در بورس های توکیو و اوزاکا پذیرفته شد. در سال ۱۹۶۵ ANA اولین هواپیمای جت خود بوئینگ ۷۲۷ و همچنین اولین هواپیمای توربوپراپ ساخت ژاپن NAMC YS-11 را معرفی کرد. تا سال ۱۹۷۴ ANA بزرگترین شبکه داخلی ژاپن را در اختیار داشت.

International era

تا سال ۱۹۸۶ پروازهای بین المللی برنامه ریزی شده توسط وزارت حمل و نقل ژاپن به صورت انحصاری به شرکت هواپیمایی ژاپن (JAL) واگذار شده بود. با این حال ANA اجازه داشت پروازهای چارتر بین المللی انجام دهد که اولین آن ها در ۲۱ فوریه ۱۹۷۱ با یک بوئینگ ۷۲۷ از توکیو به هنگ کنگ صورت گرفت. در سال ۱۹۷۴ ANA اولین هواپیماهای پهن پیکر خود شش فروند لاکهید L-1011 را وارد خدمت کرد. در سال ۱۹۷۶ بوئینگ ۷۴۷SR و در سال ۱۹۸۳ بوئینگ ۷۶۷ به ناوگان داخلی اضافه شدند. در سال ۱۹۸۶ انحصار JAL شکسته شد و ANA پروازهای بین المللی برنامه ریزی شده خود را آغاز کرد. اولین پرواز در ۳ مارس ۱۹۸۶ از توکیو به گوام انجام شد و به دنبال آن پروازهایی به لس آنجلس و واشنگتن دی سی در همان سال برقرار شد. ANA به تدریج شبکه بین المللی خود را گسترش داد و در اکتبر ۱۹۹۹ به اتحاد استار الاینس پیوست.

اطلاعات شرکت هواپیمایی آل نیپون ایرویز

شرکت هواپیمایی آل نیپون ایرویز یکی از پیشگامان صنعت هوانوردی در ژاپن و جهان محسوب می شود. این شرکت نه تنها به دلیل شبکه پروازی گسترده و ناوگان مدرن خود شناخته شده است بلکه ساختار سازمانی و رهبری آن نیز نقش مهمی در موفقیت هایش ایفا می کند. در سال های اخیر ANA با تمرکز بر نوآوری و بهبود تجربه مسافر جایگاه خود را به عنوان یک ایرلاین پیشرو تقویت کرده است. اطلاعات دقیق در مورد دفتر مرکزی شرکت های تابعه و رهبران ارشد بینش کاملی از ابعاد عملیاتی و استراتژیک ANA ارائه می دهد.

Headquarters

دفتر مرکزی شرکت هواپیمایی آل نیپون ایرویز در حال حاضر در مرکز شهر شیئودومه (Shiodome City Center) در منطقه میناتو توکیو واقع شده است. این ساختمان مدرن از سال ۲۰۰۳ به عنوان مقر اصلی ANA و شرکت هلدینگ آن ANA Holdings Inc. فعالیت می کند. پیش از این دفتر مرکزی ANA در مکان های مختلفی از جمله ساختمان هیکوکان در شینباشی ساختمان کاسومیگاسکی در چیودا و همچنین در محوطه فرودگاه بین المللی توکیو (هانه دا) قرار داشت.

Subsidiaries

گروه ANA شامل مجموعه ای از شرکت هاست که به صورت کامل یا عمده متعلق به ANA Holdings Inc. هستند. این شرکت های تابعه عملیات متنوعی را از پروازهای منطقه ای و ارزان قیمت گرفته تا خدمات هلیکوپتری و آموزش خلبانی پوشش می دهند. شرکت های مهم تابعه در زمینه هوانوردی تجاری شامل ANA Wings (پروازهای منطقه ای) Air Japan و Peach Aviation (شرکت هواپیمایی ارزان قیمت) هستند. ANA همچنین سهامدار اصلی در Air Do است و سهام اقلیتی در Philippine Airlines و Vietnam Airlines دارد. شرکت های دیگری مانند All Nippon Helicopter نیز بخشی از این گروه هستند.

Senior leadership

پس از تشکیل شرکت هلدینگ ANA Holdings Inc. در آوریل ۲۰۱۳ ساختار رهبری ارشد ANA تغییر کرد. از آن زمان آل نیپون ایرویز تنها یک رئیس (President) و مدیرعامل (CEO) داشته است در حالی که رئیس هیئت مدیره (Chairman) به شرکت هلدینگ منتقل شد. رهبری فعلی ANA متشکل از شینیچی اینوئه به عنوان رئیس و مدیرعامل است. یوجی اوهاشی و شینیچیرو ایتو از جمله رهبران ارشد قبلی ANA Holdings بوده اند که نقش مهمی در هدایت این گروه ایفا کرده اند. فهرست رهبران ارشد طی دهه های فعالیت شرکت نشان دهنده تحولات مدیریتی و استراتژیک آن است.

مقصدهای پروازی

آل نیپون ایرویز دارای شبکه پروازی داخلی بسیار گسترده ای است که تمام نقاط ژاپن از هوکایدو در شمال تا اوکیناوا در جنوب را پوشش می دهد. این شبکه داخلی ANA را به بزرگترین ایرلاین در ژاپن از نظر تعداد مسیرها تبدیل کرده است. علاوه بر پروازهای داخلی ANA شبکه بین المللی وسیعی نیز دارد که شامل مقاصد کلیدی در آسیا (چین کره هند جنوب شرق آسیا) آمریکای شمالی (کانادا ایالات متحده مکزیک) استرالیا و اروپای غربی می شود. فرودگاه بین المللی ناریتا و فرودگاه هانه دا در توکیو و همچنین فرودگاه های بین المللی اوزاکا و کانزای به عنوان قطب های اصلی پروازهای ANA عمل می کنند.

شبکه بین المللی ANA در حال حاضر بیشتر بر مقاصد تجاری تمرکز دارد هرچند پروازهایی به مقاصد تفریحی مانند هونولولو نیز انجام می دهد. ANA همچنین با بسیاری از ایرلاین های دیگر در سراسر جهان قراردادهای همکاری شامل اینترلین کدشیر و سرمایه گذاری مشترک دارد. این همکاری ها شامل ایرلاین هایی در اتحاد استار الاینس و خارج از آن می شود و به مسافران امکان دسترسی به شبکه پروازی گسترده تری را از طریق پروازهای اتصالی فراهم می کند. ایرلاین هایی مانند لوفت هانزا و سنگاپور ایرلاینز از جمله شرکای سرمایه گذاری مشترک ANA هستند.

Fleet

ناوگان هواپیمایی آل نیپون ایرویز یکی از مدرن ترین و متنوع ترین ناوگان ها در جهان است که شامل ترکیبی از هواپیماهای باریک پیکر و پهن پیکر از سازندگان اصلی مانند بوئینگ و ایرباس می شود. ANA به عنوان مشتری راه انداز بوئینگ ۷۸۷ دریم لاینر نقش مهمی در توسعه و بهره برداری از این هواپیمای پیشرفته داشته است. تنوع ناوگان به ANA اجازه می دهد تا نیازهای مختلف مسیرهای داخلی با ظرفیت بالا و مسیرهای بین المللی دوربرد را برطرف کند. علاوه بر هواپیماهای مسافربری ANA دارای ناوگان اختصاصی برای حمل بار نیز می باشد.

Current fleet

تا می ۲۰۲۵ ناوگان فعلی مسافربری آل نیپون ایرویز شامل مدل های مختلفی از جمله ایرباس A320neo A321 A380 و بوئینگ ۷۳۷ ۷۶۷ ۷۷۷ و ۷۸۷ دریم لاینر است. تعداد هواپیماها و پیکربندی آن ها (شامل کلاس های پروازی فرست کلاس بیزینس پریمیوم اکونومی و اکونومی) بسته به مدل و مسیر پروازی متفاوت است. ANA بزرگترین اپراتور بوئینگ ۷۸۷ دریم لاینر در جهان است و این هواپیما بخش قابل توجهی از ناوگان فعلی آن را تشکیل می دهد. برخی از هواپیماها نیز دارای طرح های رنگی (لیوری) ویژه هستند که در بخش مربوطه توضیح داده خواهد شد.

Historic fleet

در طول تاریخ طولانی فعالیت خود آل نیپون ایرویز از انواع مختلفی از هواپیماها استفاده کرده است. این ناوگان تاریخی شامل هواپیماهای توربوپراپ مانند NAMC YS-11 و هواپیماهای قدیمی تر مانند Convair 440 de Havilland Dove و Heron Douglas DC-3 Fokker F27 و Fokker 50 می شود. ANA همچنین از مدل های اولیه هواپیماهای جت مانند بوئینگ ۷۲۷ و مدل های مختلف بوئینگ ۷۴۷ (از جمله نسخه های SR برای مسیرهای داخلی ژاپن) و همچنین لاکهید L-1011 تری استار در ناوگان خود بهره برده است. بسیاری از این هواپیماها در طول زمان بازنشسته شده و با مدل های جدیدتر جایگزین شده اند.

Fleet development

توسعه ناوگان ANA همواره با توجه به نیازهای بازار و پیشرفت های تکنولوژیکی صورت گرفته است. این شرکت به طور مداوم سفارشات جدیدی برای هواپیماهای مدرن ثبت می کند تا ناوگان خود را به روز نگه دارد و کارایی عملیاتی خود را افزایش دهد. ANA در سال ۲۰۰۴ سفارش اولیه ۵۰ فروند بوئینگ ۷۸۷ را ثبت کرد و اولین ایرلاینی بود که این هواپیما را دریافت و به کار گرفت. سفارشات اخیر شامل مدل های جدیدتر ایرباس و بوئینگ از جمله بوئینگ ۷۷۷X و ایرباس A321neo برای نوسازی ناوگان برد کوتاه و بلند است. ANA همچنین سفارشاتی برای هواپیماهای باری جدید مانند بوئینگ ۷۷۷F و ۷۷۷-۸F ثبت کرده است.

Liveries

هواپیماهای آل نیپون ایرویز در طول سال ها با طرح های رنگی (لیوری) مختلفی تزئین شده اند که هر کدام نشان دهنده دوره ای از تاریخ این شرکت بوده اند. این طرح ها به شناسایی بصری ایرلاین کمک می کنند و در برخی موارد برای مقاصد تبلیغاتی یا بزرگداشت رویدادهای خاص طراحی شده اند.

Current livery

طرح رنگی فعلی ANA که به «تریتون آبی» (Triton blue) معروف است شامل بدنه ای به رنگ سفید و خاکستری با یک نوار آبی در زیر پنجره ها و دم آبی رنگ با لوگوی ANA به صورت افقی است. این طرح رنگی در سال ۱۹۸۲ معرفی شد و از آن زمان تاکنون به روزرسانی های جزئی داشته است. در نسخه فعلی که از سال ۲۰۱۰ مورد استفاده قرار گرفته پرچم ژاپن در نزدیکی لوگوی ANA بالای پنجره ها قرار داده شده و شعار «الهام از ژاپن» (Inspiration of Japan) نیز اضافه شده است. این طرح رنگی در اکثر هواپیماهای ناوگان ANA دیده می شود.

Special liveries

علاوه بر طرح رنگی استاندارد بسیاری از هواپیماهای ANA با طرح های رنگی ویژه و جذاب تزئین شده اند. این طرح ها اغلب با همکاری شرکای تجاری یا برای تبلیغ رویدادهای خاص ایجاد می شوند. برخی از مشهورترین طرح های ویژه شامل هواپیماهایی با تم استار الاینس (برای نشان دادن عضویت در این اتحاد) هواپیماهای با تم پوکمون هواپیماهای با تم جنگ ستارگان (مانند R2-D2 BB-8 و C-3PO) و سه فروند ایرباس A380 با طرح رنگی «ANA Flying Honu» (لاک پشت دریایی) برای مسیر توکیو به هونولولو هستند. طرح های ویژه دیگری نیز برای تبلیغ انیمه «شیطان کش» و پایداری محیط زیست («ANA Future Promise») بر روی برخی هواپیماها اعمال شده اند.

Services

آل نیپون ایرویز طیف گسترده ای از خدمات را برای بهبود تجربه سفر مسافران خود ارائه می دهد از کابین های پیشرفته و امکانات رفاهی داخل پرواز گرفته تا خدمات حمل بار و مجلات اختصاصی. این خدمات با هدف ارائه سفری راحت لذت بخش و کارآمد به مسافران طراحی شده اند.

New cabin

در سال ۲۰۰۹ ANA مفهوم جدید کابین خود را با نام «الهام از ژاپن» (Inspiration of Japan) معرفی کرد. این مفهوم در ابتدا بر روی هواپیماهای بوئینگ ۷۷۷-۳۰۰ER پیاده سازی شد و شامل صندلی های کاملاً تخت شو در کلاس بیزینس سوئیت های تقریباً محصور در فرست کلاس صندلی های با بدنه ثابت در کلاس های اکونومی و پریمیوم اکونومی و سیستم سرگرمی پیشرفته داخل پرواز (AVOD) بود. این سیستم امکاناتی مانند اتصال آی پاد خرید داخل پرواز و سفارش غذا را فراهم می کرد. این مفهوم همچنین شامل طراحی جدید برای سالن های استراحت (ANA Lounge و ANA Suite Lounge) و فرآیندهای چک این بود. این نوآوری ها به تدریج در سایر هواپیماهای ناوگان بین المللی ANA نیز پیاده سازی شدند.

Inflight magazine

مجله داخل پرواز آل نیپون ایرویز با نام «Wingspan» شناخته می شود. این مجله هم به صورت چاپی در داخل هواپیما و هم به صورت یک اپلیکیشن قابل دانلود رایگان برای دستگاه های آی پد در دسترس است. نسخه دیجیتال با نام «Virtual Airport» علاوه بر محتوای مجله Wingspan شامل پیوندهایی به صفحات رزرو پرواز و چک این آنلاین ANA نیز می شود. این مجلات محتوای متنوعی از جمله مقالات فرهنگی گردشگری اخبار شرکت و اطلاعات مربوط به ناوگان و خدمات را ارائه می دهند.

Cargo services

آل نیپون ایرویز خدمات حمل بار گسترده ای را نیز از طریق بخش ANA Cargo ارائه می دهد. این خدمات شامل حمل بار با هواپیماهای اختصاصی باری و همچنین استفاده از ظرفیت حمل بار در هواپیماهای مسافربری می شود. ANA Cargo دارای ناوگان اختصاصی از هواپیماهای باری بوئینگ ۷۶۷ و ۷۷۷ است. ANA یک مرکز حمل بار شبانه در فرودگاه ناها در اوکیناوا دارد که امکان خدمات حمل بار سریع بین ژاپن چین و جنوب شرق آسیا را فراهم می کند. ANA همچنین با شرکت هایی مانند UPS و Nippon Cargo Airlines (NCA) همکاری های حمل بار دارد و در مارس ۲۰۲۳ اعلام شد که ANA تمامی سهام NCA را از Nippon Yusen خریداری خواهد کرد.

اعضای استار الاینس

آل نیپون ایرویز یکی از اعضای کلیدی و فعال اتحاد استار الاینس (Star Alliance) است. این شرکت در اکتبر ۱۹۹۹ به این اتحاد جهانی پیوست. استار الاینس بزرگترین اتحاد شرکت های هواپیمایی در جهان است که شبکه ای گسترده از مقاصد را از طریق همکاری بین ایرلاین های عضو ارائه می دهد. عضویت ANA در استار الاینس به مسافران این امکان را می دهد که از مزایای مختلفی از جمله دسترسی به شبکه های پروازی اعضای دیگر کسب و استفاده از مایل های پروازی در برنامه های وفاداری اعضای مختلف و دسترسی به سالن های استراحت (لانژ) در فرودگاه های سراسر جهان بهره مند شوند. این اتحاد همکاری های کدشیر و اینترلین را بین اعضا تسهیل می کند.

Award and recognition

آل نیپون ایرویز به دلیل کیفیت خدمات و عملکرد عملیاتی خود جوایز و تقدیرنامه های متعددی را دریافت کرده است. این شرکت به طور مداوم در رتبه بندی های بین المللی ایرلاین ها جایگاه بالایی دارد. ANA از سوی موسسه معتبر Skytrax به عنوان یک ایرلاین ۵ ستاره شناخته شده است که نشان دهنده بالاترین سطح کیفیت خدمات است. این شرکت همچنین جوایز متعددی را از Skytrax در دسته بندی های مختلف مانند بهترین خدمات فرودگاهی بهترین کارکنان ایرلاین در آسیا بهترین کارکنان کابین در جهان و تمیزترین ایرلاین در جهان دریافت کرده است. در سال ۲۰۰۷ مجله Air Transport World ANA را به عنوان «ایرلاین سال» انتخاب کرد. این جوایز نشان دهنده تعهد ANA به ارائه خدمات عالی و تجربه سفر مطلوب به مسافران است.

Accidents and incidents

همانند بسیاری از شرکت های هواپیمایی با سابقه طولانی آل نیپون ایرویز نیز در طول تاریخ فعالیت خود با چندین حادثه و سانحه هوایی روبرو شده است. این موارد شامل سوانح اولیه با هواپیماهای قدیمی تر در دهه های ۱۹۵۰ و ۱۹۶۰ و همچنین حوادث دیگری مانند هواپیماربایی در سال های ۱۹۹۵ و ۱۹۹۹ می شود. یکی از سوانح قابل توجه برخورد یک بوئینگ ۷۲۷ ANA با یک هواپیمای نظامی در سال ۱۹۷۱ بود. در سال ۲۰۱۳ یکی از هواپیماهای بوئینگ ۷۸۷ ANA به دلیل مشکل باتری مجبور به فرود اضطراری شد که منجر به زمین گیر شدن موقت تمامی هواپیماهای ۷۸۷ در جهان برای بررسی شد. ANA همواره پس از وقوع حوادث تحقیقات کاملی را انجام داده و تدابیر ایمنی لازم را برای جلوگیری از تکرار آن ها اتخاذ کرده است. آخرین حادثه گزارش شده در ژانویه ۲۰۲۴ شامل ترک برداشتن پنجره کابین خلبان در یک پرواز داخلی بود که بدون تلفات یا جراحات به پایان رسید.

شرکت هواپیمایی ANA به کدام کشورها پرواز دارد؟

شرکت هواپیمایی ANA به مقاصد داخلی گسترده ای در ژاپن و همچنین مقاصد بین المللی در آسیا آمریکای شمالی استرالیا و اروپا پروازهای منظم دارد.

ANA عضو کدام ائتلاف هوایی است؟

شرکت هواپیمایی ANA از اکتبر سال ۱۹۹۹ عضو اتحاد جهانی استار الاینس (Star Alliance) است که بزرگترین ائتلاف هوایی در جهان محسوب می شود.

ناوگان هواپیمایی ANA شامل چه مدل هایی است؟

ناوگان فعلی ANA شامل ترکیبی از هواپیماهای ایرباس (مانند A320 A321 A380) و بوئینگ (مانند ۷۳۷ ۷۶۷ ۷۷۷ ۷۸۷ دریم لاینر) است.

ANA در رتبه بندی بهترین ایرلاین ها چه جایگاهی دارد؟

ANA به طور مداوم در رتبه بندی های برتر جهانی قرار دارد و از سوی Skytrax به عنوان یک ایرلاین ۵ ستاره شناخته شده و جوایز متعددی کسب کرده است.

شرکت هواپیمایی ANA در چه سالی تاسیس شده است؟

شرکت هواپیمایی آل نیپون ایرویز (ANA) در ۲۷ دسامبر سال ۱۹۵۲ با نام Japan Helicopter and Aeroplane Transports Company تأسیس شد.

دفتر مرکزی شرکت هواپیمایی ANA کجا قرار دارد؟

دفتر مرکزی شرکت هواپیمایی ANA در حال حاضر در مرکز شهر شیئودومه (Shiodome City Center) در منطقه میناتو شهر توکیو ژاپن واقع شده است.